※ご購入前に必ず下記の注意事項をお読みください。

• 本サービスは株式会社テクノブラッドが運営しています。 各種お問い合わせ、ご要望はネットカフェではなく株式会社テクノブラッドまでお願いいたします。
• VR利用券に関するお問合せ、サービス利用に関するお問合せは 「vg-support@technoblood.com」もしくはページ下部にある「お問合せ」までお願いいたします。 お問い合わせの際はご購入時のメールアドレス、利用券番号、購入時刻の記載をお願いいたします。
• 注意事項及び機器の未確認によるキャンセル・返金対応はできませんのであらかじめご了承ください。
• ご購入後のVR利用券及びサービス内ポイントの返品・返金はできません。 ただし、運営会社が認めるサーバー障害・緊急メンテナンスなどの理由に限って返金対応いたします。
• 未使用の場合でも、決済日より7日を経過してしまうとキャンセル処理が出来ませんので
  7日以内にご連絡お願いいたします。

【利用券購入前の注意事項】

• 本サービスはVR機器が設置されている席のみでご利用いただけます。
• VR機器が設置されてない席で利用券を購入された場合は視聴できません。ご購入前にVR対応席に移動をお願いいたします。
• 「VRサンプル」でVR機器の動作をご確認の上、購入をお願いします。
• 機器の確認を行わず利用券を購入された場合、返金の対応はできません。

【利用券に関する注意事項】

• 本利用券はサービス初接続より24時間以内は再利用可能です。
• 利用券を使ってサービスに接続した後、24時間以内に席移動されるとご利用いただけなくなる場合がございます。
• 認証番号や利用券番号のメールが届かない場合、「迷惑メールフォルダ」に振分けされていないかご確認ください。
• 本サービスはPCメールを推奨いたします。Ex) Gmail
• メールが届かない場合、「info-VG@technoblood.com」より受信ができるように受信設定を行ってください。
• 「hotmail」「outlook」は、受信ディレーなどが発生するケースがあります。その為、他のメールアドレスを推奨いたします。
• 利用方法については マニュアルをご確認の上、本サービスをご利用ください。
• ｢VIRTUAL GATEのR18コンテンツ」及び「オトナVR」には18歳未満の方に不適切な表現が含まれています。 　該当コンテンツの18歳未満の方のアクセスは固くお断りします。

【決済に関する注意事項】

• ご購入後のVR利用券及びサービス内ポイントの返品・返金はできません。
• 決済不可などクレジットカードに関するお問合せはクレジットカード会社までお願いいたします。
• 万が一返金が発生した場合のご返金等はクレジットカード会社が対応するため、返金にはお時間かかる可能性があります。
• 利用券の価格は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。